รับดูแลเพจแบบมืออาชีพ

ช่วยจัดการหลังบ้าน ให้ธุรกิจคุณรันแบบไม่มีสะดุด

รับดูแลเพจและแอดมินเพื่อช่วยจัดการงาน Operation ทุกมิติ เปลี่ยน "ผู้ทัก" ให้เป็น "ผู้ซื้อ" ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สนใจบริการการตลาดออนไลน์

กรอกข้อมูลเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญติดต่อกลับ

This field is required.
This field is required.
เลือกบริการที่สนใจ

รับดูแลเพจสร้างประสบการณ์ ที่ดีที่สุดให้ลูกค้าธุรกิจคุณ

บริการ Social Media Operation เน้นการบริหารจัดการ "ระบบหลังบ้าน" ทั้งหมดให้เป็นระเบียบพร้อมตอบสนองต่อสถานการณ์ต่างๆ บนโซเชียลมีเดียด้วยความฉับไว เพื่อให้ภาพลักษณ์แบรนด์ดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถืออยู่เสมอ

สนใจบริการดูแลเพจ

Social Media Management Process

01

Account Management

ตั้งค่าและตรวจสอบความเรียบร้อยของแพลตฟอร์มให้พร้อมใช้งาน 100%

02

Response & Engagement

ดูแลการตอบโต้และจัดการข้อความอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาความพึงพอใจ

03

Monitoring & Report

ติดตามผลการดำเนินงานและสรุปข้อมูลเชิงลึกเพื่อการพัฒนาที่ต่อเนื่อง

Our Operational Solutions - Social Media Management

บริการดูแลเพจครบวงจร
เพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจคุณ

01

Content Scheduling & Posting

บริหารจัดการตารางโพสต์คอนเทนต์ในทุกแพลตฟอร์มอย่างเป็นระบบ (Facebook, IG, TikTok, Line OA) ตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาและแคปชันก่อนเผยแพร่จริง

02

Smart Admin Support

ทีมแอดมินมืออาชีพที่พร้อมซัพพอร์ตการตอบคำถามลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า และช่วยปิดการขายด้วย Service Mind พร้อมสรุป Report ปัญหาหรือสิ่งที่ลูกค้าต้องการในแต่ละเดือน

03

Engagement & Community Management

ดูแลคอมเมนต์และข้อความจากกลุ่มเป้าหมาย สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแบรนด์และลูกค้า รวมถึงคอยเฝ้าระวังและจัดการความคิดเห็นเชิงลบอย่างถูกวิธี

ปรึกษาแผนโซเชียลมีเดีย
Part 4: Operational Workflow (The Morning Moon Standard)

มาตรฐานการดูแล
โซเชียลมีเดียของเรา

01

System Set-up

วางมาตรฐานการตอบ (Standard Operating Procedure - SOP) เพื่อให้น้ำเสียงของแบรนด์คงที่

02

Real-time Monitoring

ทีมงานคอยดูแลความเคลื่อนไหวบนหน้าเพจอย่างต่อเนื่อง

03

Monthly Performance Report

รายงานสถิติสำคัญ ทั้งยอด Reach, Engagement และอัตราการตอบแชท เพื่อนำไปพัฒนกลยุทธ์ในเดือนถัดไป

Social Media Management Services - FAQ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับดูแลเพจ

Q: บริการรับดูแลเพจและแอดมิน ครอบคลุมช่วงเวลาไหนบ้าง?
A: เรามีแพ็กเกจการดูแลที่ยืดหยุ่นตามความต้องการของธุรกิจครับ ตั้งแต่ช่วงเวลาทำการปกติ ไปจนถึงการดูแลในช่วงเวลาพิเศษที่มีทราฟฟิกสูง เช่น ช่วงแคมเปญ Double Day (11.11 / 12.12) เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดทุกโอกาสในการขาย
Q: การจ้างแอดมินข้างนอก (Outsource) ดีกว่าจ้างพนักงานประจำอย่างไร?
A: การใช้บริการจาก Agency ช่วยให้คุณลดต้นทุนด้านสวัสดิการและการฝึกอบรมพนักงาน รวมถึงได้ทีมงานที่มีประสบการณ์ในการรับมือกับลูกค้ารูปแบบต่างๆ และมีระบบการจัดการที่เป็นมืออาชีพ พร้อมเริ่มงานได้ทันที โดยไม่ต้องลองผิดลองถูกเองครับ
Q: หากไม่รับตอบแชท (แอดมิน) ทีมงานจะช่วยสนับสนุนการขายได้อย่างไร?
A: เน้นการสร้าง "คอนเทนต์ปิดการขาย" โดยวางโครงสร้างเนื้อหาที่ตอบข้อสงสัยลูกค้า (FAQs) ไว้ในโพสต์ หรือออกแบบ Sale Page ที่ให้ข้อมูลครบถ้วนจนลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ทันที รวมถึงการวางระบบปุ่ม Call-to-Action ที่ชัดเจน เพื่อส่งต่อลูกค้าเข้าสู่กระบวนการปิดการขายของคุณได้อย่างแม่นยำ
Q: หากแบรนด์มีหลายช่องทาง ทีมงานจัดการอย่างไรให้เนื้อหาดูไม่ซ้ำกัน?
A: ปกติแล้วแบรนด์ 1 แบรนด์มักมีไกด์ไลน์ที่กำหนดมาจากลูกค้าเพื่อคำตอบให้กับคำถามเดียวกันในแบบเดียวกัน ทีมของเราจะได้รับการฝึกฝนให้สวมบทบาทนั้น ในฐานะแอดมินถือเป็น ตัวแทนของแบรนด์ ในช่วงเวลานั้นจึงต้องยึดคำตอบนั้นอย่างเคร่งครัด
Q: มีการรายงานผลการทำงานอย่างไร และจะรู้ได้อย่างไรว่ากลยุทธ์ที่ทำอยู่นั้นได้ผลจริง?
A: มีการส่งสรุปรายงานรายเดือน (Monthly Report) ที่รวบรวมตัวเลขสำคัญทั้งยอด Reach, Engagement และ Conversion พร้อมบทวิเคราะห์จากทีมงานว่าคอนเทนต์ประเภทไหนได้ผลดีที่สุด เพื่อให้เห็นทิศทางการเติบโตของแบรนด์ชัดเจนบนฐานข้อมูลจริง
Q: ในกรณีที่มีแคมเปญพิเศษหรือโปรโมชั่นด่วน ต้องแจ้งทีมงานล่วงหน้านานแค่ไหน?
A: เพื่อคุณภาพงานดีไซน์และเนื้อหาที่ดีที่สุด แนะนำให้แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3-5 วันทำการ สำหรับการเตรียมงานปกติ แต่หากเป็นกรณีเร่งด่วน ทีมงานมีความยืดหยุ่นในการปรับคิวงานเพื่อให้แบรนด์ไม่พลาดโอกาสสำคัญ
ปรึกษาแผนการจัดการโซเชียลมีเดีย

ดูแลเพจและลูกค้าโซเชียล

ให้ดียิ่งขึ้น

ประหยัดเวลาด้วยผู้ช่วยดูแลหน้าบ้านและหลังบ้านแบบครบวงจร

Admin Response

ตอบแชทไว ปิดการขายคล่อง ดูแลลูกค้าเหมือนเป็นทีมงานของคุณเอง

Page Management

จัดการโพสต์ วางตารางเนื้อหา และดูแลความเรียบร้อยของหน้าเพจทุกวัน

Engagement Growth

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ติดตาม เพื่อเปลี่ยนขาจรให้เป็นลูกค้าประจำ

รับแผน Social Media Free!!

This field is required.
This field is required.
This field is required.